Plus de temps pour vos clients
Vos collaborateurs ne retapent plus de commandes. Ce temps va à ce qu’une machine ne sait pas faire : aider les clients, répondre aux questions et résoudre les problèmes.
Traitement des commandes par IA pour grossistes et distributeurs
Chaque commande reçue.Plus rien à retaper.
Vos clients commandent comme ils l’ont toujours fait : par e‑mail, PDF, Excel, photo ou WhatsApp. OrderAI lit chaque commande, la relie à vos propres articles et la prépare dans votre ERP. Votre équipe ne regarde plus que ce qui pose question.
Lit les commandes sous toutes leurs formes
- E‑mail
- Excel
- Word
- Photo
- Message vocal
- Lien web
Fonctionnement
Du message à la commande dans votre ERP
Chaque commande suit le même chemin. Ce qui est sûr passe tout seul. Ce qui ne l’est pas arrive chez votre équipe.
- 01
Recevoir
Vos clients écrivent à votre adresse OrderAI ou envoient un WhatsApp. Les pièces jointes, photos et messages vocaux sont lus aussi.
- 02
Lire
L’IA identifie qui commande, quoi, combien et pour quand. Même en texte libre, en jargon du métier ou pour plusieurs jours de livraison. Pour la date de livraison, l’IA tient compte des jours de livraison fixes du client.
- 03
Relier
Chaque ligne est reliée à un article de votre catalogue, avec la bonne unité. OrderAI tient aussi compte de ce que ce client a commandé ces derniers mois. Le client est reconnu, même s’il écrit depuis une autre adresse. En cas de doute sur l’expéditeur, OrderAI propose les clients possibles.
- 04
Transmettre
Chaque commande reçoit un score. Les commandes sûres vont directement dans votre ERP. Les autres sont prêtes à être vérifiées en un clic.
Avantages
Moins de saisie, plus de temps pour vos clients
Vos clients ne changent rien
Pas de portail de commande, pas de nouveau formulaire. Vos clients commandent comme d’habitude, et OrderAI s’adapte à eux.
Apprend de chaque correction
Quand votre équipe corrige quelque chose, OrderAI le retient, client par client. Un client écrit « les tomates habituelles » ou « mon fromage de toujours » ? OrderAI sait désormais de quel article il s’agit. Ce qui est appris ne coûte plus d’IA.
Pilote auto avec filet
Les commandes au-dessus d’un score défini passent toutes seules. Si OrderAI doute, c’est une personne qui décide.
Écarts de prix signalés
Un client envoie des prix, par exemple sur un bon de commande ? OrderAI les compare à votre accord tarifaire avec ce client et signale chaque écart. Vous le voyez avant la livraison, pas sur la facture.
Pause sans commandes perdues
Jours de fermeture ou congés ? Mettez le traitement en pause. Rien ne se perd, et après la pause vous choisissez ce qui doit encore être traité.
La plateforme
Conçue pour ceux qui traitent les commandes
Un écran calme avec ce qu’il reste à faire aujourd’hui. Chaque commande montre le message d’origine à côté de ce qu’OrderAI en a extrait.
Apprend en continu
Plus vous utilisez OrderAI, moins il a besoin d’IA
Chaque correction de votre équipe devient un lien fixe : par « barquette roquette », ce client veut dire cet article. La fois suivante, OrderAI le reconnaît sans IA. La lecture d’une commande reste un travail d’IA, mais le lien avec vos articles se fait de plus en plus souvent sans. Le coût d’IA par commande baisse donc.
Comment chaque ligne de commande est reliée
- 1Sans IA
Déjà appris
Un lien que votre équipe a créé ou confirmé auparavant.
- 2Sans IA
Dans votre catalogue
Nom ou numéro d’article exact, ou un résultat clair dans l’index de recherche.
- 3IA
Nouveau ou ambigu
L’IA choisit parmi les articles les plus proches. Uniquement pour ce qui reste.
Intégrations
Fonctionne avec votre ERP actuel
OrderAI place les commandes directement dans votre ERP et y récupère vos articles et vos clients. Votre logiciel n’est pas dans la liste ? Nous construisons l’intégration.
- LISA
- Exact Online
- Business Central
- Gencom
- Odoo
- Export CSV
- Votre webshop
- Autre logiciel ? Nous l’intégrons.
Tous les secteurs
Pour les grossistes et distributeurs de tous les secteurs
Que vous distribuiez de l’alimentaire, des matériaux de construction ou des pièces techniques, les commandes arrivent partout de la même façon. Par e‑mail, en pièce jointe ou via WhatsApp, avec les mots du client. OrderAI les lit face à votre catalogue, quoi que vous vendiez.
En plus, OrderAI contient des fonctions pour des secteurs spécifiques, notamment pour le secteur alimentaire.
Pour le secteur alimentaire
- Le jargon des fruits et légumes : « cœur de bœuf » est une tomate charnue.
- Des unités comme caisse, colis, cageot et carton, converties vers le conditionnement de votre catalogue.
- Disponibilité, délai de livraison et origine directement depuis votre webshop.
- Avec un webshop connecté : un article hors de l’assortiment du client passe en vérification.
- Un e‑mail avec des commandes pour plusieurs jours de livraison.
Pourquoi OrderAI
Pourquoi les distributeurs choisissent OrderAI
Pas de projet IT
Nous mettons l’intégration en place. Vous n’avez rien à installer ni à développer.
Vos données à part
Chaque client a sa propre base de données isolée. Votre catalogue et vos clients restent les vôtres.
Trois langues
Des commandes en néerlandais, en français ou en anglais ? OrderAI les lit toutes.
Une personne décide
Vous décidez de ce qu’OrderAI peut faire seul. Pour chaque commande, vous voyez le message d’origine à côté du résultat.
Voir ce que cela donne avec vos commandes ?
Envoyez-nous quelques vraies commandes. Nous vous montrons dans une courte démo ce qu’OrderAI en fait.
- 1Nous vous contactons dans les deux jours ouvrables.
- 2Vous nous envoyez quelques commandes telles qu’elles arrivent aujourd’hui.
- 3Dans la démo, vous voyez ce qu’OrderAI en fait.