Meer tijd voor je klanten
Je medewerkers tikken geen bestellingen meer over. Die tijd gaat naar wat een machine niet kan: klanten helpen, vragen beantwoorden en problemen oplossen.
Je klanten bestellen zoals ze altijd deden: per mail, PDF, Excel, foto of WhatsApp. OrderAI leest elke bestelling, koppelt ze aan je eigen producten en zet ze klaar in je ERP. Je team kijkt alleen nog naar wat twijfel oproept.
Leest bestellingen in elke vorm
Elke bestelling volgt dezelfde weg. Wat zeker is, gaat vanzelf door. Wat niet zeker is, komt bij je team terecht.
Je klanten mailen naar je eigen OrderAI-adres of sturen een WhatsApp. Bijlagen, foto’s en spraakberichten worden mee ingelezen.
De AI haalt eruit wie bestelt, wat, hoeveel en voor wanneer. Ook bij vrije tekst, vakjargon of een bestelling voor meerdere leverdagen. Bij de leverdatum houdt de AI rekening met de vaste leverdagen van de klant.
Elke regel wordt gekoppeld aan een product uit jouw catalogus, met de juiste eenheid. OrderAI kijkt daarbij ook naar wat die klant de voorbije maanden bestelde. De klant wordt herkend, ook als die van een ander adres mailt. Twijfelt OrderAI over de afzender, dan stelt het voor welke klant het kan zijn.
Elke order krijgt een score. Zekere orders gaan rechtstreeks naar je ERP. De rest zet OrderAI klaar om met één klik na te kijken.
Je medewerkers tikken geen bestellingen meer over. Die tijd gaat naar wat een machine niet kan: klanten helpen, vragen beantwoorden en problemen oplossen.
Geen bestelportaal, geen nieuw formulier. Je klanten bestellen zoals ze gewend zijn, en OrderAI past zich aan hen aan.
Past je team iets aan, dan onthoudt OrderAI het, per klant. Schrijft een klant “de gewone tomaten” of “mijn vaste kaas”, dan weet OrderAI voortaan welk artikel dat is. Wat geleerd is, kost geen AI meer.
Orders boven een ingestelde score gaan vanzelf door. Twijfelt OrderAI, dan beslist een mens.
Stuurt een klant prijzen mee, bijvoorbeeld op een inkooporder? OrderAI vergelijkt ze met jouw prijsafspraak met die klant en markeert elk verschil. Zo zie je het vóór de levering, niet pas op de factuur.
Sluitingsdagen of verlof? Zet de verwerking op pauze. Niets gaat verloren, en na de pauze kies je zelf wat er nog verwerkt wordt.
Een rustig scherm met wat er vandaag nog moet gebeuren. Elke order toont het originele bericht naast wat OrderAI eruit haalde.
Elke correctie van je team wordt een vaste koppeling: deze klant bedoelt met “bakske rucola” dat artikel. De volgende keer herkent OrderAI dat zonder AI. Het lezen van een bestelling blijft AI-werk, maar het koppelen gebeurt steeds vaker zonder. Zo daalt de AI-kost per bestelling.
Zo wordt elke bestelregel gekoppeld
Een koppeling die je team eerder maakte of bevestigde.
Exacte naam of artikelnummer, of een duidelijke treffer in de zoekindex.
De AI kiest uit de best passende artikels. Alleen voor wat overblijft.
OrderAI zet de orders rechtstreeks in je ERP en haalt je producten en klanten daar op. Staat jouw pakket er niet bij? Dan bouwen we de koppeling.
Of je nu voeding, bouwmateriaal of technische onderdelen verdeelt: bestellingen komen overal op dezelfde manier binnen. Per mail, als bijlage of via WhatsApp, in de woorden van de klant. OrderAI leest ze tegen jouw catalogus, wat je ook verkoopt.
Daarbovenop zitten er functies in voor specifieke sectoren, onder meer voor de voedingssector.
Wij zetten de koppeling op. Jij hoeft niets te installeren of te ontwikkelen.
Elke klant krijgt een eigen, afgeschermde database. Jouw catalogus en klanten blijven van jou.
Bestellingen in het Nederlands, Frans of Engels? OrderAI leest ze allemaal.
Je bepaalt hoeveel OrderAI alleen mag doen. Bij elke order zie je het originele bericht naast het resultaat.
Stuur ons een paar echte bestellingen. We tonen je in een korte demo wat OrderAI ervan maakt.